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Disponibilità dei prodotti e consegna dell'ordine

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Potremmo ritardare la consegna o rifiutarci di consegnare un ordine qualora sussistano ragioni oggettive per farlo. Queste includono carenze di magazzino, un indirizzo di consegna o un numero di telefono di contatto errati o incompleti, la dichiarazione dello stato di emergenza o una situazione di emergenza epidemiologica. In tali circostanze ti informeremo telefonicamente o via e-mail.

Ci impegniamo a garantire condizioni adeguate per l'imballaggio, il trasporto e la consegna del prodotto, in modo da preservarne la qualità e l'efficacia. I dettagli sulla spedizione e sulla consegna sono disponibili sulla nostra Spedizione e Consegna pagina.

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Restituzione dell'acquisto e recesso dal contratto

Se cambi idea, hai il diritto di rifiutare il prodotto e restituirlo a tue spese entro 14 giorni dalla ricezione. Devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto prima della scadenza di tale periodo.

Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo e deve trovarsi nella confezione originale, non aperta. Le condizioni originali del prodotto e l’integrità della confezione devono essere preservate e tutti gli eventuali accessori devono essere presenti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il prodotto restituito e di negare il rimborso se questi requisiti non sono soddisfatti.

Dopo averci informato, devi restituire il prodotto a tue spese senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla sua ricezione. Il termine è rispettato se il prodotto viene restituito prima della sua scadenza.

Ricevere il rimborso

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Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ci comunichi il recesso.

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